Πολιτική Απορρήτου
Η εταιρεία Theagi Sacred Herbs Of Crete σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την αγορά βοτάνων Κρήτης από το eshop μας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η επιχείρηση Theagi Sacred Herbs Of Crete, με δραστηριότητα στην Κρήτη, Ελλάδα. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του eshop μας και την ολοκλήρωση παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα παρακάτω στοιχεία:
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση αποστολής/χρέωσης: Οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη, χώρα
- Στοιχεία παραγγελίας: Προϊόντα που αγοράστηκαν, ποσότητες, αξία παραγγελίας
- Στοιχεία πληρωμής: Επεξεργάζονται αποκλειστικά από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών — δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies
3. Σκοπός Επεξεργασίας & Νομική Βάση
| Σκοπός | Νομική Βάση |
|---|---|
| Εκτέλεση παραγγελίας και αποστολή προϊόντων βοτάνων | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β ΓΚΠΔ) |
| Επεξεργασία πληρωμής | Εκτέλεση σύμβασης |
| Αποστολή ενημερωτικών email (newsletter) | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α ΓΚΠΔ) — μπορείτε να αποσύρετέ την ανά πάσα στιγμή |
| Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ ΓΚΠΔ) |
| Βελτίωση eshop και εμπειρίας πλοήγησης | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ ΓΚΠΔ) |
4. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Εταιρείες μεταφορών / courier: για την αποστολή των παραγγελιών σας
- Πάροχοι πληρωμών: για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών
- Πάροχος hosting (Hostinger): για τη φιλοξενία του eshop
- Υπηρεσία newsletter (Mailchimp): εφόσον έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο
Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
- Δεδομένα παραγγελιών: έως 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)
- Λογαριασμός χρήστη: έως τη διαγραφή του λογαριασμού
- Δεδομένα newsletter: έως ανάκληση συγκατάθεσης
6. Cookies
Το eshop μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του καλαθιού αγορών, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies λειτουργικής ανάγκης είναι απαραίτητα για τη χρήση του eshop. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.
7. Τα Δικαιώματά Σας (ΓΚΠΔ)
Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε
- Διόρθωση: Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή: Δικαίωμα στη λήθη (με εξαίρεση τις νομικές υποχρεώσεις)
- Περιορισμός: Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
- Φορητότητα: Δικαίωμα λήψης των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή
- Εναντίωση: Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία για σκοπούς εμπορικής προώθησης
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Για άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL.
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Τυχόν ουσιώδεις αλλαγές θα σας γνωστοποιηθούν μέσω email ή με ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας. Η συνέχιση χρήσης του eshop μετά τις αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή τους.
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2025